Условия использования

1Кто мы и принятие условий

AtlinGuard предоставляет компания ATLIN INOVA SIMPLES (I.S.), зарегистрированная в Бразилии под номером CNPJ 68.736.097/0001-39 ("ATLIN" или "мы"). Контакт: [email protected].

Настоящие условия распространяются на всех, кто пользуется сайтом, панелью, программами и другими компонентами AtlinGuard. Регистрируясь, подключая тариф или используя сервис, вы принимаете эти условия. Если вы действуете от имени компании или группы, вы подтверждаете, что имеете на это полномочия.

Для подключения необходимо быть не моложе 18 лет и обладать дееспособностью.

2Сервис

AtlinGuard является платформой защиты для серверов онлайн-игр. Он включает клиент для Windows, шлюз (gateway), устанавливаемый на ваш сервер, центральные сервисы, веб-панель и дополнительные функции, например клиентские политики, историю HWID, Crash Monitor и AtlinEncrypt.

Доступные функции зависят от тарифа, совместимости вашей среды и выбранных вами настроек. Мы можем улучшать, изменять или заменять функции, не сокращая существенно то, что было оплачено, в течение оплаченного периода.

3Аккаунт, доступ и команда

• Вход выполняется через аккаунт Atlin ID, для регистрации нужен подтвержденный адрес электронной почты.
• Вы должны поддерживать актуальность сведений, защищать свои учетные данные и сообщать нам о подозрении на несанкционированный доступ.
• Некоторые операции требуют двухэтапной проверки или passkey.
• Пользователь с ролью admin определяет, кто и с какой ролью имеет доступ к его серверам, и отвечает за действия приглашенных им участников.
• Токены установки, сертификаты и пакеты развертывания конфиденциальны, передавать их нельзя.

4Тарифы, цены и оплата

• Каждая подписка относится к одному серверу и имеет лимит игроков, который считается по уникальным HWID.
• Плата за подключение покрывает первый месяц. Пробного периода нет, и сервер начинает принимать игроков только после ее оплаты.
• Если плата за подключение не поступит в течение 30 дней, заявка на подключение будет аннулирована.
• Цена фиксируется в подписке. Изменения прайс-листа не влияют на уже оформленные подписки.
• Для клиентов из Бразилии обязателен CPF или CNPJ.
• Автоматических регулярных списаний и сохраненных карт нет: каждый счет оплачивается отдельно.
• Доступ предоставляется только после подтверждения оплаты.
• Купоны действуют на условиях, указанных в предложении.
• Комиссии вашего банка, эмитента карты или за конвертацию валют оплачиваете вы.

5Продление и просрочка

Счет за следующий месяц выставляется за 7 дней до окончания оплаченного периода, срок оплаты наступает в конце этого периода. Мы отправляем напоминания по электронной почте лицу, ответственному за оплату.

Если счет за продление или за обязательное повышение тарифа не оплачен:

• На 7-й день после срока оплаты подписка приостанавливается. Сервер перестает принимать игроков.
• На 30-й день после срока оплаты подписка отменяется, а счет аннулируется.

Если вы оплатите счет, пока подписка приостановлена, доступ восстановится и начнется новый цикл. Дни без доступа не оплачиваются.

6Лимит игроков и повышение тарифа

Превышение лимита игроков по тарифу само по себе не мешает игроку войти. Мы фиксируем ежедневные пики и уведомляем вас, когда использование достигает 80%, 95% и 100% лимита.

Для защиты инфраструктуры каждый сервер принимает максимум 5000 соединений. При превышении этого лимита новые соединения отклоняются.

Обязательный переход на следующий тариф предусмотрен только для подписок, в которых включена эта опция. Если число игроков превышает лимит в три разных дня одного расчетного периода, мы выставим счет за переход. Его нужно оплатить в течение 7 дней. При просрочке действуют правила из предыдущего раздела.

Вы также можете перейти на более высокий тариф по своему желанию. Переход недоступен в течение недели продления подписки, а также если следующий период уже оплачен, но еще не начался. Из суммы к оплате вычитается стоимость неиспользованной части текущего периода. Если счет не оплачен в течение 3 дней, он аннулируется. Перейти на более низкий тариф нельзя.

7Отмена и возврат средств

Вы можете отменить подписку в панели в любой момент. Активная подписка сохраняет доступ до конца оплаченного периода, и до этого момента ее можно возобновить. Ожидающая оплаты или приостановленная подписка прекращается сразу.

После отмены для повторного подключения потребуется снова внести плату за подключение. Как правило, уже уплаченные суммы не возвращаются и не пересчитываются пропорционально.

Право на отказ: если вы оформили подписку как потребитель, вы можете отказаться от нее в течение 7 дней с момента оформления в соответствии со статьей 49 Кодекса защиты прав потребителей Бразилии и получить уплаченные суммы обратно. Направьте запрос на [email protected]. Все остальные права, гарантированные законом, например при неправомерном списании или сбое сервиса, также сохраняются.

8Допустимое использование

Вы получаете ограниченную, неисключительную и непередаваемую лицензию на использование AtlinGuard в течение срока подписки на подключенных серверах. Запрещается:

• выполнять обратную разработку, декомпилировать, обходить или отключать защиту, кроме случаев, когда такое право предоставлено законом;
• перепродавать, сублицензировать или предоставлять сервис третьим лицам без разрешения;
• использовать сервис в незаконной деятельности, для слежки за людьми или в целях, отличных от защиты сервера;
• проверять уязвимости без разрешения или перегружать платформу;
• раскрывать учетные данные, ключи, пакеты развертывания или внутренние детали обнаружения.

Нашли уязвимость? Сообщите нам на [email protected] до ее публичного раскрытия.

9Ваши обязанности как владельца сервера

• Права на игру: вы подтверждаете, что обладаете всеми правами и разрешениями, необходимыми для работы сервера и использования клиента, файлов, товарных знаков и другого игрового контента. ATLIN не предоставляет и не проверяет эти права и не связана с правообладателями игры.
• Игроки: отношения с вашими игроками, включая поддержку, правила, пожертвования, продажи и возвраты, остаются в вашей ответственности.
• Конфиденциальность: в отношении данных игроков контролером являетесь вы. Вам необходимо опубликовать надлежащее уведомление о конфиденциальности, определить правовое основание, ограничить доступ команды и рассматривать запросы субъектов данных.
• Санкции: баны, блокировки и другие меры, принятые в панели, являются вашими решениями. Изучите доказательства, прежде чем их применять.
• Среда: вы поддерживаете инфраструктуру своего сервера, резервные копии и совместимость используемых файлов.

10Пределы защиты

Читы постоянно меняются. AtlinGuard снижает риски, но не гарантирует обнаружение или предотвращение любого чита, бота, атаки или мошенничества.

Находки и проверки являются техническими доказательствами и могут содержать ложные срабатывания. Режимы применения, например список разрешенных DLL и Экстремальная защита, могут отключать игроков и затрагивать легитимные программы, такие как оверлеи и инструменты для стриминга. Оцените последствия, прежде чем их включать.

11Обновления и доступность

Мы стремимся поддерживать доступность сервиса, но не гарантируем его бесперебойную работу. Возможны технические работы, сбои у третьих лиц и периоды недоступности.

При установке новой версии TenantServer служба перезапускается, а соединения с игроками прерываются. Обновление устанавливается по вашей команде или в период, заданный в настройках сервера. Критическое обновление может быть установлено автоматически в объявленное время по истечении 48 часов.

12AtlinEncrypt и ваши файлы

Вы по-прежнему отвечаете за защищаемые файлы и должны хранить их оригинальные копии вне AtlinGuard. Отозванные публикации, а также публикации, утратившие разрешение из-за окончания подписки, могут перестать работать в клиенте игроков.

13Интеллектуальная собственность

Программное обеспечение, товарные знаки, документация и другие элементы AtlinGuard принадлежат ATLIN или ее лицензиарам. Компоненты с открытым исходным кодом распространяются на условиях собственных лицензий. Отправляя предложения, вы разрешаете нам использовать их без обязательства платить или указывать авторство. Ваши файлы, товарные знаки и контент остаются вашими.

14Персональные данные

Политика конфиденциальности объясняет, как мы обрабатываем персональные данные, и является частью настоящих условий.

15Приостановка и прекращение доступа

Мы можем приостановить или прекратить доступ соразмерно и, по возможности, с предварительным уведомлением в случае нарушения настоящих условий, угрозы безопасности платформы или третьих лиц, мошенничества с платежами или требования компетентного органа.

После прекращения доступа сервер перестает принимать игроков через AtlinGuard, а данные обрабатываются в сроки, указанные в Политике конфиденциальности. Сохраните все необходимое до окончания подписки.

16Ответственность

В максимальной степени, допускаемой законом, ATLIN не несет ответственности за упущенную выгоду, потерю дохода или игроков, косвенный ущерб, а также за решения и контент, находящиеся под контролем клиента. В той же степени общая ответственность ATLIN ограничивается суммой, уплаченной клиентом за 12 месяцев до события, послужившего основанием для требования.

Эти ограничения не применяются в случае умысла или грубой неосторожности и не отменяют права потребителей или иные права, которые закон не позволяет ограничивать.

17Изменения

Мы можем обновлять настоящие условия. О существенных изменениях мы сообщим через панель или по электронной почте не менее чем за 30 дней, кроме случаев, когда действовать раньше требуют закон или соображения безопасности. Если вы не согласны, вы можете отменить подписку до вступления изменений в силу.

18Применимое право, подсудность и контакты

Настоящие условия регулируются законодательством Федеративной Республики Бразилия без ущерба для императивных норм страны потребителя. Споры рассматриваются по месту нахождения ATLIN.

Если мы переводим настоящие условия, преимущественную силу имеет версия на португальском языке, если закон не предусматривает иное. Если какое-либо положение будет признано недействительным, остальные сохраняют силу.

Вопросы, отмена и запросы: [email protected].