Политика конфиденциальности
Последнее обновление:
Коротко
- Мы не продаем персональные данные.
- Данные тех, кто подключает AtlinGuard, мы используем для оказания услуги, выставления счетов и защиты аккаунтов.
- Аналитические и рекламные cookies на сайте включаются только с вашего согласия.
- Данные игроков нужны для защиты игрового сервера. Как правило, решение об их использовании принимает владелец сервера.
- По вопросам конфиденциальности пишите на [email protected].
1Кто мы
AtlinGuard является сервисом компании ATLIN INOVA SIMPLES (I.S.), зарегистрированной в Бразилии под номером CNPJ 68.736.097/0001-39, которую в настоящей политике мы называем "ATLIN" или "мы".
Наш канал по вопросам конфиденциальности и защиты данных, в том числе для запросов субъектов данных и обращений Национального управления по защите данных Бразилии (ANPD): [email protected].
2На кого распространяется политика
Наша роль зависит от того, кем является человек и как используются данные:
| Лицо | Кто это | Роль ATLIN |
|---|---|---|
| Клиенты и команды | Те, кто подключает AtlinGuard, и участники, приглашенные в панель | Оператор (контролер) |
| Посетители | Те, кто просматривает сайт и документацию | Оператор (контролер) |
| Игроки | Те, кто пользуется игровым клиентом сервера, защищенного AtlinGuard | Как правило, обработчик, действующий по настройкам и указаниям владельца сервера, который является контролером |
Когда мы сами определяем цель обработки, например для безопасности нашей платформы, расследования злоупотреблений сервисом или исполнения требований закона, мы отвечаем за нее как контролер.
3Данные клиентов и команд
| Данные | Для чего мы их используем | Правовое основание |
|---|---|---|
| Имя, адрес электронной почты и его подтверждение, идентификатор аккаунта Atlin ID, аватар, телефон (если указан), язык и часовой пояс | Создание и ведение аккаунта, аутентификация и персонализация панели | Исполнение договора |
| Имя в профиле, роль каждого участника и адреса электронной почты приглашенных | Организация доступа команды, отправка и проверка приглашений | Исполнение договора; законный интерес |
| Домен, адрес электронной почты для сертификата, публичный адрес и порт игрового сервера | Установка и работа AtlinGuard на сервере | Исполнение договора |
| Страна, имя или наименование компании, адрес электронной почты для счетов и бразильский налоговый номер (CPF или CNPJ) | Выставление счетов, обработка платежей и выполнение налоговых обязанностей | Исполнение договора; требование закона |
| Подписки, счета, купоны, попытки оплаты и максимальное число одновременно подключенных игроков за сутки | Выставление счетов, сверка платежей, применение лимитов тарифа и отправка уведомлений | Исполнение договора |
| IP-адрес, браузер (user agent), приблизительное местоположение по IP, события входа и журнал действий | Защита аккаунтов, отображение вашей активности, расследование инцидентов и хранение журналов доступа | Законный интерес; требование закона |
| Сообщения в поддержку | Ответ на ваш запрос и его решение | Исполнение договора; законный интерес |
Аутентификацию обеспечивает Atlin ID, сервис идентификации ATLIN. Пароли и факторы аутентификации хранятся в Atlin ID, а не в панели AtlinGuard.
Мы не получаем полные данные карты. Оплата в долларах проходит на странице оформления платежа международного платежного шлюза, а оплата в реалах производится через Pix.
Вы также передаете технические данные о своих файлах: когда вы разрешаете DLL в панели, браузер вычисляет хеш каждого файла и отправляет только этот хеш, имя и размер. Сам файл не покидает ваш компьютер.
4Данные посетителей сайта
Как и любая страница в интернете, сайт и документация используют технические журналы сервера, например IP-адрес, дату, время и открытую страницу.
Сайт загружает шрифты, иконки и стили с собственных серверов AtlinGuard, не запрашивая файлы у третьих лиц. Документация может загружать шрифты из Google Fonts, который получает IP-адрес посетителя при передаче файлов. Мы используем эти данные на основании законного интереса, чтобы отображать страницы и поддерживать их работу.
Чтобы понимать, как используется сайт, и оценивать результаты наших кампаний, мы можем применять сторонние инструменты аналитики и рекламные пиксели. Они могут собирать просмотренные страницы, источник посещения (ссылка, поиск или реклама), тип устройства и браузера, приблизительное местоположение по IP и идентификаторы, сохраненные в cookies. Эти данные могут использоваться для показа рекламы AtlinGuard тем, кто уже посещал сайт.
Эти инструменты включаются только после вашего согласия в уведомлении о cookies, и вы можете отозвать его в любой момент без последствий для работы с сайтом. Панель AtlinGuard эти инструменты не использует.
5Данные игроков
Если вы играете на сервере, защищенном AtlinGuard, основную ответственность за ваши данные несет владелец этого сервера. Именно он должен сообщить правовое основание обработки и рассматривать ваши запросы. В зависимости от включенных им функций мы можем обрабатывать:
- Идентификатор устройства (HWID): технический идентификатор, сформированный из хешей физических идентификаторов компьютера. Он считается персональными данными.
- Сессия: версия клиента, состояние сессии и сетевой адрес, необходимые для работы и защиты соединения.
- Целостность: технические результаты проверок целостности и совместимости, включая имя, размер и хеш модулей (DLL), загруженных в процесс игры.
- Административные события: баны, блокировки (locks), отключения и указанная причина.
- Имя игрового аккаунта: только если владелец сервера включил наблюдение за аккаунтами, вместе с HWID и временем входа.
- Отчеты о сбоях: только при включенной функции, с такими данными, как модуль, в котором произошел сбой, код ошибки, текст критической ошибки, стек вызовов и хеши модулей.
- Подробная диагностика: для расследования проблемы команда AtlinGuard может на ограниченное время включить диагностику для конкретного HWID. Результаты сохраняются в зашифрованном файле.
При наблюдении за аккаунтами мы не собираем пароли, адреса электронной почты, имена или идентификаторы персонажей. Настройки отображения и учетные записи, сохраненные с помощью Saved Accounts, хранятся локально на компьютере игрока под управлением Windows. Если владелец сервера включит Discord Rich Presence, программа взаимодействует с приложением Discord, установленным на компьютере игрока.
Владелец каждого сервера получает доступ только к данным в своей зоне, в соответствии с ролью каждого участника своей команды. Баны и блокировки применяются к отдельному серверу.
7Международная передача данных
Некоторые поставщики, например Stripe и Cloudflare, сервис Google Fonts, используемый документацией, а также инструменты аналитики и рекламы могут обрабатывать данные за пределами Бразилии. Данные клиентов и игроков из других стран также могут обрабатываться в Бразилии. В таких случаях мы применяем основания и механизмы, предусмотренные применимым законодательством о защите данных.
8Как долго мы храним данные
Клиенты и команды
| Данные | Срок |
|---|---|
| Аккаунт и профиль | Пока существует аккаунт; после этого только то, что необходимо для безопасности, аудита и выполнения требований закона |
| Платежи и счета | В течение действия договора, а затем в течение применимых налоговых и иных установленных законом сроков и для защиты в судебных разбирательствах |
| События входа | 90 дней |
| Журнал действий | 365 дней |
| Технические события очередей и платежей | 30 дней |
| Приглашения | До 90 дней после принятия, отзыва или истечения срока |
| Максимальное число одновременно подключенных игроков за сутки по каждой подписке | 365 дней |
| Журналы сервера и резервные копии | В соответствии с техническими циклами ротации инфраструктуры |
Игроки
| Данные | Срок |
|---|---|
| Технические данные для антибот-анализа | 7 дней |
| События телеметрии и допуска, обнаруженные DLL, появления на серверах и наблюдения за сменой HWID | 30 дней |
| Подробная диагностика | 30 дней |
| Наблюдаемые входы в аккаунты | 90 дней |
| Отчеты о сбоях | 90 дней; группы сбоев, до 90 дней без нового случая; ежедневные итоги, 180 дней |
| HWID, случаи смены HWID и административный аудит | Без автоматического срока удаления, поскольку они служат основанием для санкций и позволяют распознавать одно и то же устройство со временем |
9Безопасность
Мы принимаем технические и организационные меры для защиты данных. Среди них: шифрованные соединения, хранение имени, адреса электронной почты и платежного документа в зашифрованном виде, зашифрованные удаленные копии базы данных, ролевой контроль доступа, двухэтапная проверка или passkey для чувствительных операций и журналирование административных действий.
Ни одна система не застрахована от сбоев полностью. Если произойдет инцидент, способный создать существенный риск или причинить значительный вред, мы уведомим затронутых лиц и ANPD в соответствии с законодательством.
10Ваши права
В соответствии с Общим законом Бразилии о защите данных (LGPD) вы можете запросить:
- подтверждение того, что мы обрабатываем ваши данные, и доступ к ним;
- исправление неполных, неточных или устаревших данных;
- обезличивание, блокирование или удаление ненужных, избыточных или обрабатываемых с нарушением закона данных;
- переносимость данных в порядке, установленном нормативными актами;
- информацию о том, кому мы передаем ваши данные;
- отзыв согласия, если оно является основанием обработки;
- возражение против неправомерной обработки;
- пересмотр решений, принятых исключительно на основе автоматизированной обработки и затрагивающих ваши интересы.
Направьте запрос на [email protected]. Мы можем запросить информацию для подтверждения вашей личности и ответим в установленные законом сроки. Некоторые данные могут сохраняться, если этого требует закон или если они необходимы для осуществления прав.
Игрокам следует сначала обратиться к владельцу сервера, на котором они играют: именно он принимает решения о санкциях и использовании данных.
Вы также можете подать жалобу в ANPD. Если вы находитесь в другой стране, местное законодательство может предоставлять вам и другие права, включая право обратиться в компетентный орган.
12Дети и подростки
Панель AtlinGuard предназначена для пользователей от 18 лет. Если игрок является ребенком или подростком, владелец сервера обязан соблюдать применимые правила, в том числе учитывать интересы несовершеннолетнего и обеспечивать участие родителей или законных представителей в предусмотренных случаях.
13Изменения и контакты
Мы можем обновлять эту политику при изменении сервиса или законодательства. Дата в начале страницы указывает действующую версию, а о существенных изменениях мы сообщим клиентам через панель или по электронной почте.
Вопросы и запросы: [email protected]. См. также Условия использования.